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投稿によっては内容を少し変更していることもありますのでご了承ください。

生成AIで調査し、それをまとめました。


今、日本、とくに首都圏の葬儀社の問題を書き出してみました。
さまざまな解決できそうない問題や課題があります。
一つずつ解決するのは難しいですが、首都圏の多くの葬儀社の悩みごとが凝縮されています。


首都圏における葬儀社の主要課題と問題点を洗い出してみた。

以下に、首都圏の葬儀社が直面している主な課題です。

  1. 少子高齢化の影響
    • 人口減少による葬儀件数の将来的な減少
    • 高齢化に伴う家族葬・小規模葬の増加と売上減少
      • 経済萎縮及び医療制度
  2. 価格競争の激化
    • 大手チェーン店の低価格戦略による収益圧迫
    • インターネット上の価格比較サイトによる価格透明化と値下げ圧力
      • ブローカー及び経済低迷化
      • 漁夫の利を狙うIT企業や大手が参入
  3. 葬儀の小規模化・簡素化
    • 一日葬や直葬など簡素な葬儀形態の増加
    • 従来型の大規模葬儀からの収益低下
      • 核家族化が原因(おひとり様市場)
      • 家庭の財務負担
  4. 人材不足と高齢化
    • 葬祭ディレクターなど専門職の人材確保難
    • 若手従業員の定着率の低さと技術継承問題
    • 深夜・早朝対応を含む不規則な勤務形態による人材確保の難しさ
      • 高い離職率
  5. 設備投資の負担
    • 斎場・式場の維持・更新コスト増大
    • 設備の老朽化対策と近代化への投資負担
      • 2023年には業界にて304件の新式場建築のコスト圧迫
  6. デジタル化対応の遅れ
    • オンライン集客やデジタルマーケティングへの対応不足
      • SEO対策はブローカーによる集客が多い
    • 業務効率化のためのDX推進の遅れ
    • 顧客管理システムなどIT投資の負担
  7. 都市部特有の問題
    • 土地代・賃料の高騰による経営コスト増大
    • 都市再開発による立地変更や移転問題
    • 駐車場確保の難しさ
  8. 多様化する葬送ニーズへの対応
    • 自然葬・散骨・樹木葬などの新しい葬送形態への対応
    • 法制度(時代遅れの相続税及び墓地埋葬法)
    • 宗教・文化的背景が異なる外国人向け葬儀への対応
  9. コロナ禍の影響と残存問題
    • 感染対策コストの増加
    • オンライン参列など新たなサービス導入に伴う投資負担
      • 遺族がLINEなどのアプリで直接の配信
  10. 業界イメージと認知度の問題
    • 葬儀業界に対するネガティブイメージの払拭
    • 終活市場への参入障壁
      • 実際大手が参入しているが掴みどころが不明
  11. 後継者問題
    • 中小葬儀社における事業承継の難しさ
    • 廃業・M&Aの増加
      • 費用対効果により第三者継承が進まない
  12. 地域コミュニティとの関係変化
    • 都市部における地域コミュニティの希薄化
    • 寺院との関係性の変化と僧侶手配の難しさ
      • 地元密着化から外れている
      • 葬儀への地域社会の関与が大幅に低下。
  13. エンディングノート・事前相談の活用不足
    • 生前準備・事前相談の普及の遅れ
    • エンディングプランナーとしての機能拡大の難しさ
      • 集客の難しさ
  14. 火葬待ちボトルネック常習化
    • 火葬場の絶対数の不足
      • 火葬までに数日から1週間
      • ご遺体保管費用がかさむ

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